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La solution pour des évaluations numériques efficaces et sans stress dans la municipalité d'Örnsköldsvik

À propos de la municipalité

Örnsköldsvik est une municipalité suédoise dont l'autorité éducative locale supervise toutes les écoles publiques de la région, y compris trente collèges et un lycée comptant environ 1800 élèves. Markus Horkamo et Anders Edström travaillent au sein du département de l'éducation et se concentrent plus particulièrement sur la numérisation des écoles. Leurs responsabilités comprennent la recherche, la mise en œuvre et l'administration de nouveaux outils et plateformes numériques.

Les défis

En tant que pays, la Suède est à l'avant-garde de la numérisation des écoles. Dès 2015, Markus et Anders se sont penchés sur la meilleure façon de rendre l'enseignement et l'apprentissage plus diversifiés et plus efficaces grâce à l'introduction d'outils numériques. Dans le même temps, les enseignants demandaient à pouvoir abandonner les tests papier-crayon au profit d'évaluations numériques en ligne.

En 2018, le moment est venu de renouveler l'outil d'évaluation en ligne. Markus et Anders ont décidé de réaliser une étude de marché approfondie et d'impliquer les enseignants dans le processus décisionnel. Un groupe d'enseignants de collèges et de lycées a donc été invité à une réunion et s'est présenté à la table avec une liste d'exigences pour une plateforme d'évaluation en ligne. Il s'agissait notamment d'un système de sécurité fiable pour éviter la tricherie, de l'anonymisation des travaux des élèves à des fins de notation et, surtout, de la simplicité d'utilisation. Markus et Anders avaient également besoin d'une plateforme qui fonctionne de manière autonome et qui ne nécessite donc que très peu d'administration et de soutien de la part de leur département. Il était donc temps de lancer un appel d'offres et de présenter une solution acceptable à la direction de l'autorité éducative. 
Les principales exigences pour une plateforme d'évaluation en ligne comprenaient l'anonymisation des travaux des étudiants et la simplicité d'utilisation.

Solutions

Étant donné que certains enseignants avaient déjà essayé Exam.net et en étaient très satisfaits, la décision de l'autorité éducative locale d'utiliser Exam.net comme outil d'évaluation en ligne dans toutes les écoles a été bien accueillie. 

"Le système qui répondait le mieux aux exigences des enseignants et qui offrait également le prix le plus compétitif était Exam.net".

Markus Horkamo, Département de l'éducation,
Municipalité d'Örnsköldsvik

D'autre part, certains enseignants étaient plutôt sceptiques quant à l'adoption d'un nouvel outil d'évaluation en ligne, mais il n'a pas fallu longtemps pour que même les enseignants les moins techniques se sentent à l'aise pour l'utiliser. Par conséquent, Markus et Anders n'ont eu besoin que de très peu de soutien pour que Exam.net soit mis en place et fonctionne dans tous les collèges et lycées.

"La mise en place des comptes enseignants avec Exam.net est si simple qu'elle nous a fait gagner des heures de temps par rapport aux autres outils pédagogiques que nous avions administrés."

Markus Horkamo, Département de l'éducation,
Municipalité d'Örnsköldsvik

Tout au long du processus de mise en œuvre, Markus et Anders ont également été très impressionnés par la rapidité et l'efficacité du support client offert par l'équipe d'Exam.net.

La sécurité d'Exam.net, ainsi que la qualité de l'équipe d'assistance à la clientèle d'Exam.net, ont permis de réduire considérablement le nombre de situations stressantes survenant lors des évaluations en ligne.

Les avantages

Maintenant qu'Exam.net est utilisé depuis un certain nombre d'années, il est possible de réfléchir aux résultats positifs pour le département de l'éducation. Markus et Anders estiment que la sécurité d'Exam.net, ainsi que la qualité de l'équipe d'assistance à la clientèle d'Exam.net, ont permis de réduire considérablement le nombre de situations stressantes survenant au cours des évaluations en ligne. Ces caractéristiques en particulier ont eu un impact majeur sur la confiance dans la conduite des évaluations via Exam.net :
  • La sécurité est telle qu'aucun étudiant n'a jamais réussi à contourner les systèmes de sécurité pendant un examen - cela a toujours fonctionné.

  • Si le réseau cesse de fonctionner, l'étudiant peut continuer à passer son examen et, lorsque le wifi est rétabli, le travail de l'étudiant est automatiquement téléchargé dans Exam.net.

En résumé, on peut dire qu'Exam.net a permis à son département de gagner en temps et en efficacité financière de différentes manières :

  • Simplicité de mise en œuvre

  • Facilité d'administration

  • Support client réactif d'Exam.net

  • Moins de papier nécessaire

  • Coût compétitif d'Exam.net

"Nous sommes très satisfaits d'Exam.net, qui nous a permis de réduire considérablement notre charge de travail.

L’avenir

Il ne fait aucun doute que les enseignants ne sont pas les seuls à être très satisfaits d'Exam.net. En tant qu'administrateurs, Markus et Anders n'ont que des choses positives à dire, et comme la numérisation se développe naturellement dans les écoles de la municipalité, on s'attend à ce que les écoles avec des enfants plus jeunes adoptent Exam.net pour les évaluations numériques à l'avenir. 

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