A solução para avaliações digitais eficientes e sem stress no município de Örnsköldsvik

Sobre o município

Örnsköldsvik é um município da Suécia cuja autoridade local de educação supervisiona todas as escolas públicas da região, incluindo trinta escolas secundárias e uma escola secundária com cerca de 1800 alunos. Markus Horkamo e Anders Edström trabalham no departamento de educação, com especial incidência na digitalização das escolas. As suas responsabilidades incluem a investigação, a implementação e a administração de novas ferramentas e plataformas digitais.

Desafios

Enquanto país, a Suécia tem estado na vanguarda da digitalização das escolas. Já em 2015, Markus e Anders estavam a estudar a melhor forma de tornar a experiência de ensino e aprendizagem mais diversificada e eficaz através da introdução de ferramentas digitais. Ao mesmo tempo, os professores pediam para deixar de lado os testes em papel e caneta e realizar avaliações digitais em linha.

Em 2018, chegou o momento de renovar a ferramenta de avaliação em linha. Markus e Anders decidiram fazer uma pesquisa de mercado aprofundada e envolver os professores no processo de decisão. Assim, um grupo de professores do ensino básico e secundário foi convidado para uma reunião e apresentou uma lista de requisitos para uma plataforma de avaliação em linha. Estes incluíam um sistema de segurança fiável para evitar a batota, a anonimização do trabalho dos alunos para efeitos de avaliação e, acima de tudo, a simplicidade de utilização. Markus e Anders também precisavam de uma plataforma que funcionasse de forma autónoma e, por conseguinte, necessitasse de muito pouca administração e apoio do departamento. Chegou então a altura de realizar um concurso e apresentar uma solução aceitável à direção da autoridade educativa.

Os principais requisitos para uma plataforma de avaliação em linha incluíam a anonimização do trabalho dos alunos e a simplicidade de utilização.

Soluções

Dado que alguns dos professores já tinham experimentado a Exam.net anteriormente e estavam muito satisfeitos com ela, a decisão da autoridade educativa local de utilizar a Exam.net como ferramenta de avaliação em linha em todas as escolas foi bem-vinda.

"O sistema que melhor satisfazia as exigências dos professores e também oferecia o preço mais competitivo era o Exam.net".

Markus Horkamo, Departamento de Educação,
Câmara Municipal de Örnsköldsvik

Por outro lado, alguns professores estavam bastante cépticos em relação à adoção de mais uma nova ferramenta de avaliação online, mas não demorou muito até que até os professores menos técnicos se sentissem confortáveis a utilizá-la. Consequentemente, foi necessário muito pouco apoio por parte de Markus e Anders para que a Exam.net estivesse a funcionar em todas as escolas do ensino básico e secundário.

"A criação de contas de professores com Exam.net é tão simples que nos poupou horas de tempo em comparação com outras ferramentas de ensino que tínhamos administrado".

Markus Horkamo, Departamento de Educação,
Câmara Municipal de Örnsköldsvik

Ao longo do processo de implementação, Markus e Anders ficaram também muito impressionados com a rapidez e eficácia do Apoio ao Cliente oferecido pela equipa do Exam.net.

A segurança da Exam.net, juntamente com a qualidade da equipa de apoio ao cliente da Exam.net, levou a uma diminuição dramática do número de situações de stress que surgem durante as avaliações on-line.

Benefícios

Agora que a Exam.net já está em uso há alguns anos, é possível refletir sobre os resultados positivos para o departamento de educação. Markus e Anders consideram que a segurança da Exam.net, juntamente com a qualidade da equipa de apoio ao cliente da Exam.net, levou a uma diminuição drástica do número de situações de stress durante as avaliações online. Essas características em particular tiveram um grande impacto na confiança em realizar avaliações através da Exam.net:

A segurança é tão boa que nenhum estudante conseguiu contornar os sistemas de segurança durante um exame - sempre funcionou.
Se a rede deixar de funcionar, um aluno pode continuar a escrever o seu exame, e quando o wifi estiver de novo ligado, o trabalho do aluno é carregado automaticamente no Exam.net.

Em resumo, poder-se-ia dizer que o Exam.net aumentou tanto o tempo como a eficiência financeira no seu departamento de várias maneiras diferentes:

Simplicidade de implementação
Facilidade de administração
Apoio ao cliente reactivo de Exam.net
Menos papel necessário
Custo competitivo do Exam.net

"Estamos muito satisfeitos com o Exam.net uma vez que reduziu enormemente a nossa carga de trabalho"

Avançar

Não há dúvida de que não são apenas os professores que estão muito satisfeitos com a Exam.net. Como administradores, Markus e Anders só têm coisas positivas a dizer, e à medida que a digitalização se desenvolve naturalmente nas escolas do município, prevê-se que também as escolas com crianças mais novas adoptem a Exam.net para avaliações digitais no futuro.

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Quando a Universidade de Milão adoptou o Exam.net havia uma necessidade urgente de gerir os exames remotos online de uma forma fiável e segura. O Exam.net satisfazia facilmente todos os requisitos da universidade, era fácil de introduzir ao pessoal e, como bónus, provou ser muito mais do que apenas uma ferramenta de avaliação remota online.

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